Agenda

A agenda da equipa, num só lugar

Veja o dia, a semana ou o mês, confirme pedidos e organize a equipa.

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C2Book
Agenda do dia no computador, com uma coluna por pessoa
Agenda do dia no telemóvel

Pedidos

Cada pedido chega para confirmar

Confirme, altere a data ou recuse.

  • O cliente é avisado por email
  • Propor várias datas (Premium)
  • Descartar uma data sem desfazer a proposta
Pedido por confirmar, com os botões Confirmar marcação, Editar e Recusar
Proposta de três datas enviada ao cliente

Marcar à mão

Marcações por telefone, num instante

Para quem marca ao balcão ou por telefone.

  • Escreva o telemóvel e aparecem os clientes recentes
  • Serviço, dia e hora em poucos toques
  • Bloqueie horas para férias, formação e folgas
Menu Adicionar, com Nova marcação e Bloquear horário
Nova marcação, com o telemóvel do cliente e os clientes recentes

Equipa

Administrador, coordenador e colaborador

Cada pessoa com a sua conta e o seu papel (equipa no Premium).

  • O administrador gere a empresa e vê todas as agendas, ou escolhe uma
  • O coordenador gere os locais que lhe forem atribuídos
  • O colaborador vê e gere só a sua agenda
  • Os serviços têm categoria, serviço e opção, cada um com preço e duração
Equipa da empresa, com o papel de cada pessoa
Serviços e preços, com a duração e as pessoas que os fazem

Cada papel vê o seu

Cada um vê o que precisa

A mesma app, com o que cabe a cada pessoa.

  • O administrador vê e gere tudo, da empresa e dos locais
  • O coordenador só o que é do seu local
  • O colaborador só a sua agenda e as suas marcações
Definições vistas pelo administrador: empresa, equipa, serviços, locais, página de marcações e mensagens

Clientes

A ficha de cada cliente

Contacto, histórico, última visita e próxima marcação.

  • Pesquisa por nome ou telemóvel
  • Ligar, enviar SMS ou email a partir da ficha
  • Histórico por serviço, com o estado de cada marcação
  • Importar e exportar por CSV (Premium)
Lista de clientes, por ordem alfabética
Ficha de um cliente, com o histórico de marcações

Relatórios

O mês de relance

Faturação realizada e prevista, marcações e cancelamentos.

  • Hoje, semana, mês ou mês passado
  • Filtros por local, profissional e serviço
  • Comparação com o período anterior e exportar em CSV (Premium)
Relatório do mês, com a faturação realizada e prevista

Avisos

Mensagens ao cliente, à sua maneira

Escolha o que sai por email e por SMS.

  • Pedido recebido, confirmada e recusada
  • Lembrete antes da marcação, de 2 horas a 3 dias de antecedência
  • Textos próprios com os dados da marcação (Premium)
  • Saldo de SMS à vista
Mensagens ao cliente, com o email e o SMS de cada aviso

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